Política de Tratamiento de Datos Personales
Documento en borrador: debe ser revisado y completado por la empresa antes de su publicación definitiva.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: [Razón social de DTM Ingeniería]
- NIT: [NIT]
- Dirección: Calle 69 Sur No. 88i – 50, Bogotá, Colombia
- Correo electrónico: proyectos@dtmingenieria.com
- Teléfonos: +57 319 701 0420 · (601) 478 5933
2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen o complementen.
3. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto del sitio web recolectamos: nombre, empresa, correo electrónico, tipo de servicio de interés y el mensaje que usted nos envía. No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad.
4. Finalidades del tratamiento
- Atender y responder su solicitud, consulta o requerimiento.
- Elaborar y enviar propuestas técnicas y comerciales relacionadas con nuestros servicios.
- Agendar visitas técnicas y hacer seguimiento a la solicitud.
- Mantener un registro de las solicitudes recibidas y de la autorización otorgada.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa vigente.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
6. Consultas y reclamos
Para ejercer sus derechos, escríbanos a proyectos@dtmingenieria.com indicando su nombre, datos de contacto y la solicitud concreta.
- Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informando los motivos.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informando los motivos.
7. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
8. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este sitio web.